臻鼎科技集團
Stakeholder Interactions
溝通管道
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利害關係人關注主題溝通管道2023年達成實績
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員工
○ 人才培育及發展
○ 職業健康與安全
○ 員工薪資與福利
○ 資通安全定期每年:
• 職業危害因素檢測
• 員工教育訓練計畫
半年:
• 消防疏散演練
每季:
• 安全應知應會考核
每月:
• 安全生產委員會
不定期敬業度調查、線上E-learning學習平臺、員工服務中心、員工意見箱、投訴專線、內外部電子信箱、職工福利委員會/公會、社會與環境責任政策宣導訓練、職業健康體檢、員工安全培訓、安全宣導活動、安全問題申訴機制、安全預防管理專案、緊急應變演練
• 關愛員工「 六愛 」活動共開展6,466場次,參與人次585,228人次
• 員工的平均學習時數超過72小時
• 完成118場員工座談會
• 安全應知應會考核137,144人次
• 職業健康檢查員工總計17,238人次
• 舉辦129場次廠級消防疏散演練
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客戶
○ 產品品質
○ 客戶隱私與關係管理
○ 智慧財產管理
○ 資通安全
○ 能源管理定期每年:
• 客戶滿意度調查不定期有害物質法規符合性評估、客戶要求符合性評估、客戶機密資訊保護教育訓練、客戶服務信箱、品質改善提案
• 客戶滿意度平均分90.0
• 無客戶投訴事件
• 2023年公司100%依產品的實際檢測結果和客戶求明確進行標示 -
供應商
○ 供應鏈永續管理
○ 智慧財產管理
○ 氣候行動定期每年:
• 供應商環境與社會責任稽核
• 供應商品質及有害物質稽核
• 供應商進行溫室氣體盤查
每季:
• 供應商陽光政策宣導不定期供應商教育訓練、供應商舉報管道
• 完成供應商稽核254家
• 綠色供應鏈推動達100%
• 100%生產供應商完成簽署涵蓋道德行為、人權和環境等面向之廠商承諾書
• 對供應商共開立5場品質、綠色供應鏈等相關課程,接受培訓之供應商共215家,總計839人參加 -
投資人
○ 稅務治理
○ 廢棄物與循環再生
○ 氣候行動
○ 水資源管理
○ 能源管理
○ 人權維護定期每年:
• 股東常會
• 年報
• 永續報告書不定期公開資訊觀測站、公司網站、法人說明會、國內外投資機構論壇、國內外投資法人會議、投資人電子郵件
• 2023年召開1次股東會
• 2023年召開12次法人說明會
• 設有投資人關係處負責投資人溝通,2023年投資人來電或來信皆全數回覆 -
主管機關
○ 法規遵循
○ 誠信經營
○ 廢棄物與循環再生
○ 氣候行動定期每年:
• 公司治理評鑑不定期公開資訊觀測站、網站聯絡信箱、座談會/研討會/說明會/聯誼會、產業協會活動、公文
• 2023年參加6次政府召開與勞工相關的說明會或宣導會
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社會
○ 法規遵循
○ 廢棄物與循環再生
○ 氣候行動
○ 水資源管理
○ 人權維護定期每年:
• 舉辦環保節能月活動
• 第三方機構ESG評鑑不定期參與當地環保宣傳活動、自主監測各園區周邊水質、網站聯絡信箱、企業公益與志工活動
• 助老、助弱、助殘、助學、助行、助潔等六助活動共132場次,參與人數16,030人,志工服務時數1,228小時
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