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臻鼎科技集團

利害關係人溝通管道
  • 利害關係人
    關注主題
    溝通管道
    2024年達成實績
    • 員工

      ○ 人才發展

      ○ 職業健康與安全

      ○ 人才吸引與留任

      ○ 多元與共融

      ○ 資通安全

      ○ 誠信經營

      ○ 營運風險管理

      定期

      每年:
      • 員工教育訓練計畫
      • 職業危害因素檢測
      • 誠信經營、反腐倡廉等教育訓練
      • 風險管理教育訓練與考核

      半年:
      • 消防疏散演練

      每季:
      • 安全應知應會考核

      每月:
      • 安全生產委員會

      不定期

      敬業度調查、線上E-learning學習平台、員工服務中心、員工意見箱、投訴專線、內外部電子信箱、職工福利委員會/公會、社會與環境責任政策宣導訓練、職業健康體檢、員工安全培訓、安全宣導活動、安全問題申訴機制、安全預防管理專案、緊急應變演練、誠信經營、反腐倡廉、核歸宣導內部推送、風險管理吹哨者中心

      • 關愛員工「 六愛 」活動共開展6,388場次,參與人次599,780人次
      • 員工的平均學習時數超過94.6小時
      • 完成111場員工座談會
      • 安全應知應會考核188,368人次
      • 職業健康檢查員工總計19,190人次
      • 舉辦100場次廠級消防疏散演練
      • 直接與間接同仁100%完成誠信經營、反腐倡廉教育訓練;新進直接與間接員工經營規則完訓如數1,250人,通過率81%
      • 培育226位風險管理種子教官
      • 全年培訓風險管理業務教育訓練時數達5,423小時
      • 建置風險管理吹哨者中心,截至2024/12/31未接獲重大風險通報

    • 客戶

      ○ 產品品質

      ○ 客戶隱私與關係管理

      ○ 智慧財產管理

      ○ 資通安全

      ○ 氣候與能源

      ○ 誠信經營

      ○ 營運風險管理

      定期

      每年:
      • 客戶滿意度調查

      不定期

      有害物質法規符合性評估、客戶要求符合性評估、客戶機密資訊保護教育訓練、客戶服務信箱、品質改善提案、風險管理及應變計畫、誠信經營與合規稽查

      • 客戶滿意度平均分89.6
      • 無客戶投訴事件
      • 2024年公司100%依產品的實際檢測結果和客戶求明確進行標示
      • 獲得ISO 31000:2018風險管理認證與COSO ERM符合性報告書
      • 獲得ISO 37301:2021企業合規管理系統認證
      • 獲得2024年深圳製造業企業品質管制能力獎:風險管理相關卓越級

    • 供應商

      ○ 永續供應鏈管理

      ○ 智慧財產管理

      ○ 氣候與能源

      ○ 誠信經營

      定期

      每年:
      • 供應商環境與社會責任稽核
      • 供應商品質及有害物質稽核
      • 供應商進行溫室氣體盤查
      • 供應商陽光政策宣導與簽署情形

      每季:
      • 供應商陽光政策宣導

      不定期

      供應商教育訓練、供應商舉報管道

      • 完成供應商稽核254家
      • 綠色供應鏈推動達100%
      • 100%生產供應商完成簽署涵蓋道德行為、人權和環境等面向之廠商承諾書
      • 對供應商共開立5場品質、綠色供應鏈等相關課程,接受培訓之供應商共382家,總計1,003人次參加
      • 326場供應商交流會議宣導誠信經營理念,完成1,443家以上供應商簽署陽光政策 (覆蓋率90.13%)

    • 投資人

      ○ 稅務治理

      ○ 資源與循環

      ○ 氣候與能源

      ○ 水資源管理

      ○ 多元與共融

      定期

      每年:
      • 股東常會
      • 年報
      • 永續報告書

      不定期

      公開資訊觀測站、公司網站、法人說明會、國內外投資機構論壇、國內外投資法人會議、投資人電子郵件

      • 2024年召開1次股東會
      • 2024年召開4次自辦法說會、參加22次外部機構邀請之法人說明會
      • 設有投資人關係處負責投資人溝通,2024年投資人來電或來信皆全數回覆

    • 主管機關

      ○ 法規遵循

      ○ 誠信經營

      ○ 資源與循環

      ○ 氣候與能源

      定期

      每年:
      • 公司治理評鑑
      • 主管機關接獲之舉暴案件與重大裁罰

      不定期

      公開資訊觀測站、網站聯絡信箱、座談會/研討會/說明會/聯誼會、產業協會活動、公文

      • 2024年參加6次政府召開與勞工相關的說明會或宣導會
      • 2024年未接獲主管機關通報之舉暴案件
      • 2024年無因違法遭主管機關之重大裁罰案件

    • 社會

      ○ 法規遵循

      ○ 資源與循環

      ○ 氣候與能源

      ○ 水資源管理

      ○ 多元與共融

      定期

      每年:
      • 舉辦環保節能月活動
      • 第三方機構ESG評鑑

      不定期

      參與當地環保宣傳活動、自主監測各園區周邊水質、網站聯絡信箱、企業公益與志工活動

      • 助老、助弱、助殘、助學、助行、助潔等六助活動共94場次,參與人數20,159人,志工服務時數1,814小時