臻鼎科技集團
Stakeholder Interactions
溝通管道
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利害關係人關注主題溝通管道2024年達成實績
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員工
○ 人才發展
○ 職業健康與安全
○ 人才吸引與留任
○ 多元與共融
○ 資通安全
○ 誠信經營
○ 營運風險管理定期每年:
• 員工教育訓練計畫
• 職業危害因素檢測
• 誠信經營、反腐倡廉等教育訓練
• 風險管理教育訓練與考核
半年:
• 消防疏散演練
每季:
• 安全應知應會考核
每月:
• 安全生產委員會
不定期敬業度調查、線上E-learning學習平台、員工服務中心、員工意見箱、投訴專線、內外部電子信箱、職工福利委員會/公會、社會與環境責任政策宣導訓練、職業健康體檢、員工安全培訓、安全宣導活動、安全問題申訴機制、安全預防管理專案、緊急應變演練、誠信經營、反腐倡廉、核歸宣導內部推送、風險管理吹哨者中心
• 關愛員工「 六愛 」活動共開展6,388場次,參與人次599,780人次
• 員工的平均學習時數超過94.6小時
• 完成111場員工座談會
• 安全應知應會考核188,368人次
• 職業健康檢查員工總計19,190人次
• 舉辦100場次廠級消防疏散演練
• 直接與間接同仁100%完成誠信經營、反腐倡廉教育訓練;新進直接與間接員工經營規則完訓如數1,250人,通過率81%
• 培育226位風險管理種子教官
• 全年培訓風險管理業務教育訓練時數達5,423小時
• 建置風險管理吹哨者中心,截至2024/12/31未接獲重大風險通報
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客戶
○ 產品品質
○ 客戶隱私與關係管理
○ 智慧財產管理
○ 資通安全
○ 氣候與能源
○ 誠信經營
○ 營運風險管理定期每年:
• 客戶滿意度調查不定期有害物質法規符合性評估、客戶要求符合性評估、客戶機密資訊保護教育訓練、客戶服務信箱、品質改善提案、風險管理及應變計畫、誠信經營與合規稽查
• 客戶滿意度平均分89.6
• 無客戶投訴事件
• 2024年公司100%依產品的實際檢測結果和客戶求明確進行標示
• 獲得ISO 31000:2018風險管理認證與COSO ERM符合性報告書
• 獲得ISO 37301:2021企業合規管理系統認證
• 獲得2024年深圳製造業企業品質管制能力獎:風險管理相關卓越級 -
供應商
○ 永續供應鏈管理
○ 智慧財產管理
○ 氣候與能源
○ 誠信經營定期每年:
• 供應商環境與社會責任稽核
• 供應商品質及有害物質稽核
• 供應商進行溫室氣體盤查
• 供應商陽光政策宣導與簽署情形
每季:
• 供應商陽光政策宣導不定期供應商教育訓練、供應商舉報管道
• 完成供應商稽核254家
• 綠色供應鏈推動達100%
• 100%生產供應商完成簽署涵蓋道德行為、人權和環境等面向之廠商承諾書
• 對供應商共開立5場品質、綠色供應鏈等相關課程,接受培訓之供應商共382家,總計1,003人次參加
• 326場供應商交流會議宣導誠信經營理念,完成1,443家以上供應商簽署陽光政策 (覆蓋率90.13%) -
投資人
○ 稅務治理
○ 資源與循環
○ 氣候與能源
○ 水資源管理
○ 多元與共融定期每年:
• 股東常會
• 年報
• 永續報告書不定期公開資訊觀測站、公司網站、法人說明會、國內外投資機構論壇、國內外投資法人會議、投資人電子郵件
• 2024年召開1次股東會
• 2024年召開4次自辦法說會、參加22次外部機構邀請之法人說明會
• 設有投資人關係處負責投資人溝通,2024年投資人來電或來信皆全數回覆 -
主管機關
○ 法規遵循
○ 誠信經營
○ 資源與循環
○ 氣候與能源定期每年:
• 公司治理評鑑
• 主管機關接獲之舉暴案件與重大裁罰不定期公開資訊觀測站、網站聯絡信箱、座談會/研討會/說明會/聯誼會、產業協會活動、公文
• 2024年參加6次政府召開與勞工相關的說明會或宣導會
• 2024年未接獲主管機關通報之舉暴案件
• 2024年無因違法遭主管機關之重大裁罰案件 -
社會
○ 法規遵循
○ 資源與循環
○ 氣候與能源
○ 水資源管理
○ 多元與共融定期每年:
• 舉辦環保節能月活動
• 第三方機構ESG評鑑不定期參與當地環保宣傳活動、自主監測各園區周邊水質、網站聯絡信箱、企業公益與志工活動
• 助老、助弱、助殘、助學、助行、助潔等六助活動共94場次,參與人數20,159人,志工服務時數1,814小時
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