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臻鼎科技集團

利害關係人溝通管道
  • 利害關係人
    關注主題
    溝通管道
    2023年達成實績
    • 員工

      ○ 人才培育及發展

      ○ 職業健康與安全

      ○ 員工薪資與福利

      ○ 資通安全

      定期

      每年:
      • 職業危害因素檢測
      • 員工教育訓練計畫
      半年:
      • 消防疏散演練
      每季:
      • 安全應知應會考核
      每月:
      • 安全生產委員會

      不定期

      敬業度調查、線上E-learning學習平臺、員工服務中心、員工意見箱、投訴專線、內外部電子信箱、職工福利委員會/公會、社會與環境責任政策宣導訓練、職業健康體檢、員工安全培訓、安全宣導活動、安全問題申訴機制、安全預防管理專案、緊急應變演練

      • 關愛員工「 六愛 」活動共開展6,466場次,參與人次585,228人次
      • 員工的平均學習時數超過72小時
      • 完成118場員工座談會
      • 安全應知應會考核137,144人次
      • 職業健康檢查員工總計17,238人次
      • 舉辦129場次廠級消防疏散演練

    • 客戶

      ○ 產品品質

      ○ 客戶隱私與關係管理

      ○ 智慧財產管理

      ○ 資通安全

      ○ 能源管理

      定期

      每年:
      • 客戶滿意度調查

      不定期

      有害物質法規符合性評估、客戶要求符合性評估、客戶機密資訊保護教育訓練、客戶服務信箱、品質改善提案

      • 客戶滿意度平均分90.0
      • 無客戶投訴事件
      • 2023年公司100%依產品的實際檢測結果和客戶求明確進行標示

    • 供應商

      ○ 供應鏈永續管理

      ○ 智慧財產管理

      ○ 氣候行動

      定期

      每年:
      • 供應商環境與社會責任稽核
      • 供應商品質及有害物質稽核
      • 供應商進行溫室氣體盤查

      每季:
      • 供應商陽光政策宣導

      不定期

      供應商教育訓練、供應商舉報管道

      • 完成供應商稽核254家
      • 綠色供應鏈推動達100%
      • 100%生產供應商完成簽署涵蓋道德行為、人權和環境等面向之廠商承諾書
      • 對供應商共開立5場品質、綠色供應鏈等相關課程,接受培訓之供應商共215家,總計839人參加

    • 投資人

      ○ 稅務治理

      ○ 廢棄物與循環再生

      ○ 氣候行動

      ○ 水資源管理

      ○ 能源管理

      ○ 人權維護

      定期

      每年:
      • 股東常會
      • 年報
      • 永續報告書

      不定期

      公開資訊觀測站、公司網站、法人說明會、國內外投資機構論壇、國內外投資法人會議、投資人電子郵件

      • 2023年召開1次股東會
      • 2023年召開12次法人說明會
      • 設有投資人關係處負責投資人溝通,2023年投資人來電或來信皆全數回覆

    • 主管機關

      ○ 法規遵循

      ○ 誠信經營

      ○ 廢棄物與循環再生

      ○ 氣候行動

      定期

      每年:
      • 公司治理評鑑

      不定期

      公開資訊觀測站、網站聯絡信箱、座談會/研討會/說明會/聯誼會、產業協會活動、公文

      • 2023年參加6次政府召開與勞工相關的說明會或宣導會

    • 社會

      ○ 法規遵循

      ○ 廢棄物與循環再生

      ○ 氣候行動

      ○ 水資源管理

      ○ 人權維護

      定期

      每年:
      • 舉辦環保節能月活動
      • 第三方機構ESG評鑑

      不定期

      參與當地環保宣傳活動、自主監測各園區周邊水質、網站聯絡信箱、企業公益與志工活動

      • 助老、助弱、助殘、助學、助行、助潔等六助活動共132場次,參與人數16,030人,志工服務時數1,228小時